¡Hola Explorador! 🧭

¡Llegó el momento de conectar tu Microsip con WhatsApp! Esta integración está pensada para que puedas enviar documentos, tickets y notificaciones de Punto de Venta directo al WhatsApp de tus clientes. ¡Todo sin salir del sistema!

Antes de empezar necesitas tener tu negocio registrado en las plataformas que pide Meta. Si aún no lo haces, te recomiendo ver los videos:

Configuración de Meta para WhatsApp en Microsip
Cómo activas y configuras WhatsApp en Microsip paso a paso

Cuando ya tengas ese registro completo, ¡podemos empezar!

Paso 1. Entra al módulo Administración del sistema

Aquí encontrarás una nueva carpeta llamada WhatsApp. Ahí vas a asociar tu cuenta de WhatsApp Business con Microsip.

Paso 2. Da clic en ‘Nuevo’

Se abrirá el catálogo de Cuentas de WhatsApp Business.

Aquí verás la sección Plataforma WhatsApp Business, con los campos Usuario y Teléfono.

Estos campos se llenarán automáticamente una vez que te autentiques con Facebook.

Paso 3. Ponle un nombre a la cuenta

Esto te servirá para identificarla fácilmente.

Paso 4. Haz clic en ‘Continuar con Facebook’

Se abrirá tu navegador e iniciarás sesión con tus credenciales de Facebook.

Paso 5. Sigue estos pasos en el navegador:

1. Selecciona las páginas de Facebook de tu negocio.

   (En el ejemplo del video activamos la opción "todas las páginas actuales y futuras")

2. Selecciona el portafolio comercial de tu negocio.

3. Elige la aplicación asociada al número de teléfono que usarás en Microsip.

4. Revisa que el ID de la aplicación sea el correcto.

5. Haz clic en Guardar para acepta los términos y condiciones

6. Haz clic en ‘De acuerdo’.

7. El navegador te confirmará que el acceso a la cuenta fue exitoso.

Paso 6. Regresa a Microsip

• Si todo salió bien, verás una confirmación indicando que la autenticación fue exitosa.

• Si tu negocio tiene más de un portafolio registrado, se te pedirá que elijas el correcto. Selecciona el portafolio y da clic en Aceptar.

Paso 7. Verifica que los campos se llenaron

Los campos Usuario y Teléfono ya estarán listos. ¡Perfecto!

Solo falta dar clic en Guardar para terminar.

¡Y listo Explorador! 🤩

Tu cuenta de WhatsApp ya está conectada con Microsip y lista para usarse.

En el siguiente video te mostraré cómo administrar plantillas, que son esenciales para enviar mensajes con documentos, tickets o notificaciones.

Si tienes dudas recuerda contactar a tu Partner

– Max 🐰

Siguiente video: Configuración Parte 02 - Administrador de plantillas