Aquí te explicamos paso a paso cómo consultar la bitácora de sincronización de documentos en Microsip SICS.

Para consultar la bitácora de sincronización de documentos de SiCS, lo primero que debes hacer es seleccionar en la "Administración del sistema", la empresa que opera como matriz con SiCS. Posteriormente, en el menú "Herramientas" selecciona la opción "Consulta de bitácoras". En la bitácora busca y selecciona "Sincronización de documentos". Ajusta el periodo y opciones de consulta según sea lo necesario y posteriormente da clic en el botón "Mostrar".

Aquí podrás consultar en qué momentos están sincronizando los documentos que son capturados por la sucursales que operan como Punto de venta offline. Cada uno de los registros cuentan con información de fecha, hora y nombre de la sucursal a la que corresponde la sincronización. Dando doble clic puedes ver el resumen de documentos que se recibieron y registraron en la matriz para el evento. Del lado derecho puedes consultar por cada evento la cantidad de documentos sincronizados, detallados por su tipo como ventas de mostrador, facturación, devoluciones, notas de crédito, etcétera. Además, por cada tipo de documento podrás consultar cuáles son los folios que fueron afectados por el evento. De esta manera podrás analizar qué es lo que está ocurriendo con tu sincronización de documentos.