Trazabilidad de Pedidos

Nos dedicamos al comercio electrónico y entregas de reparto, notamos la necesidad de que haya alguna especie de espacio en el que se pueda administrar el estatus, etapas y trazabilidad del pedido/factura. Desde que se confirma el pedido del cliente hasta que se concreta la entrega. Algunos rubros ya los maneja Microsip, pero algunos otros no.

Por mencionar algunos rubros que nos serían útiles son:

 

Surtido: Sí, pendiente

Empaquetado: Sí, Pendiente

Enviado: Sí, pendiente

Guía: (numero o número de guías)

Entregado: Sí, Pendiente

Reporte envío: NA, (número del reporte)

Existe algún problema: Sí, NA

Devuelto: Sí, NA

Preguntas:

1.- ¿Habrá algún desarrollo ya existente que permita una mejor trazabilidad de los pedidos?

2.- ¿Se puede hacer algunas modificaciones, adecuaciones o mostrar cierta información en el sistema que nos permita capturar y visualizar esos datos para llevar un mejor control?

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