Hola a todos

Estoy teniendo un problema al intentar hacer un cobro en el Punto de Venta de Microsip. Me aparece el siguiente error:

El número de control 265320 ya existe para una transacción anterior payw-3039.

Revisé y efectivamente ese número de control ya fue usado en una transacción anterior, pero el sistema sigue intentando asignarlo y no me deja continuar con la venta.

Sabrán si hay que modificar la secuencia en en la base de datos , que tabla le corresponde a las transacciones con pago de tarjeta.

¿Alguien ha tenido este problema antes o sabe cómo solucionarlo? Agradecería mucho su ayuda.

Cuento con la Versión de Microsip: 2024

Usamos Terminales Banorte modelo p400

Gracias de antemano por su apoyo.