hola buen día compañeros, tengo un detalle con un cliente que consiste en que al hacer un cobro en créditos de CXC no genera la pestaña de CFD, he revisado y aplicado los tips que se dieron en otras publicaciones y aun no logro que aparezca, he revisado desde desactivar el emitir CFDI de recibo de pago en la configuración del cliente, también revise en las preferencias de la empresa tener activado emitir CFDI de pago con CRP, también revise la factura y se encuentra correctamente hecha(a crédito) y timbrada.
revise también

los conceptos de corbo a como los tengo en otras empresas que si aparece la pestaña y los tengo igual.
si alguien le paso algo similar que me pudiera compartir como soluciono el detalle