Error con un respaldo de una empresa

Buen día. Cada mes una empresa nos pasa el respaldo de su empresa y no habíamos tenido inconveniente hasta este mes. Al restaurar y convertir en versiones NG me arroja los errores que muestro en las imágenes. Cabe resaltar que todas las demás empresas sí las abre y se trabaja con normalidad. La versión que tiene instalada la empresa que nos pasa los respaldos es 2023, la nuestra 2024.

Y si intento abrirla desde contabilidad o nómina, me aparece lo siguiente:

Alguien pudiera ayudarme a resolver esta situación?

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