Complemento de pago

Hola, me pueden ayudar con un tema que tengo con los complementos de pago, ya que en algunas ocasiones, al generar el complento en el concepto bancario lo da en automatico (deposito salvo buen cobro) sin poder editarlo, pero en otras ocasiones si me permite editarlo, sabran la causa de esto?

ya revise las especificaciones del cliente y el tipo de cobro.

Gracias.

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